POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

Bienvenido a Maigmó Coffee Roasters. Para nosotros, tu privacidad y la protección de tus datos personales son fundamentales. A través de esta Política de Privacidad, queremos informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales.

Esta política se aplica a todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web www.maigmocoffee.com (en adelante, el "Sitio Web").

1. Responsable del Tratamiento.

La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Identidad : Maigmó Coffee Roasters
Autónomo: Vicente Verdú Verdú.
CIF NIF: 45840846
Dirección Postal: Avenida Condomina, 52, Bloque 1, 8B4, Alicante, 03540, España.
Correo Electrónico de Contacto: hola@maigmocoffee.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de datos en función de tu interacción con nuestro Sitio Web:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/DNI (para la facturación).
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal (para envíos y contacto).
Datos de transacción: Información sobre los pedidos que realizas (productos comprados, historial de compras, importe).
Datos de pago: Nota Importante: Nosotros no almacenamos ni tratamos los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Estos datos son gestionados directamente por nuestra pasarela de pago segura (Wix Payment), que cuenta con sus propias medidas de seguridad.
Datos de conexión y navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación y cookies (consulta nuestra [Enlace a la Política de Cookies]).
Datos de cuenta de usuario (si aplica): Nombre de usuario y contraseña (cifrada).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar tu pedido: Procesar tu compra, preparar tu café, gestionar el pago y realizar el envío a la dirección indicada.
Atención al cliente: Responder a tus dudas, consultas, solicitudes o gestionar posibles incidencias relacionadas con tu pedido.
Gestión de la cuenta de usuario (si te registras): Para que puedas acceder a tu historial de pedidos y gestionar tus datos personales.
Obligaciones legales y fiscales: Emitir las facturas correspondientes y cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales.
Comunicaciones comerciales (Marketing): Solo si nos das tu consentimiento explícito, te enviaremos nuestra newsletter, promociones, descuentos y novedades sobre nuestros cafés. Podrás darte de baja en cualquier momento.
Mejora del servicio: Analizar el uso del Sitio Web de forma anónima o agregada para mejorar nuestra oferta, la usabilidad y detectar errores.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal que nos permite tratar tus datos depende de la finalidad:

Gestionar tu pedido (Finalidad 1) y Datos de pago: La ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD). Necesitamos estos datos para poder venderte y enviarte el café.
Atención al cliente (Finalidad 2) y Gestión de cuenta (Finalidad 3): Nuestro interés legítimo en atenderte correctamente (Art. 6.1.f RGPD) o la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Obligaciones legales (Finalidad 4): El cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD), como la normativa fiscal y contable.
Comunicaciones comerciales (Finalidad 5): Tu consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD y Art. 21 LSSI-CE).
Mejora del servicio (Finalidad 6): Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia en nuestra web (Art. 6.1.f RGPD) o tu consentimiento (para cookies no esenciales).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Datos de pedidos y facturación: Los conservaremos durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente, 6 años según el Código de Comercio).
Datos de cuenta de usuario: Hasta que decidas dar de baja tu cuenta.
Datos de marketing (Newsletter): Hasta que revoques tu consentimiento o nos solicites la baja.
Datos de consultas: Durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionarte el servicio:

Empresas de logística y transporte: (Ej.: Correos) para poder entregarte tu pedido de café.
Pasarelas de pago: (Ej. Wix Payment) para gestionar el cobro.
Proveedores de servicios tecnológicos: (Ej. wix.com , Google Workspace) que actúan como "Encargados del Tratamiento" y tienen firmado con nosotros un contrato que garantiza la seguridad de tus datos.
Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Autoridades públicas: Cuando la ley nos obligue a facilitarlos (ej. Agencia Tributaria).

7. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que algunos de nuestros proveedores (como Google Analytics, Google Workspace and Wix.) estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias estén cubiertas por garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Olvido): Pedirnos que borremos tus datos (cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento).
Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos (como el marketing).
Limitación: Pedirnos que "congelemos" el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento: Para las finalidades basadas en el consentimiento (como el marketing), puedes retirarlo en cualquier momento, de forma fácil y gratuita.

9. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviándonos una solicitud por escrito a nuestra dirección postal o, preferiblemente, a nuestro correo electrónico de contacto: hola@maigmocoffee.com.

Deberás indicar claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntar una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

10. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Utilizamos conexiones seguras (SSL) en nuestro Sitio Web para proteger la transmisión de datos.

11. Política de Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento y análisis de nuestro Sitio Web. Te invitamos a consultar nuestra [Enlace a tu Política de Cookies] para obtener información detallada sobre qué cookies usamos, cómo y por qué.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando un aviso en el Sitio Web o, si la relación contigo es continuada, por correo electrónico.